Schéma directeur d’un SIH

La complexité d’un schéma directeur d’un SIH

Le schéma directeur informatique, étape essentielle pour assurer la pérennité du système d’information d’un hôpital ou une clinique, est complexe dans un établissement de santé pour plusieurs raisons :

  • le système d’information hospitalier doit être interconnecté avec les différents partenaires de l’établissement (laboratoires, plateaux d’imagerie, Etablissement Français du Sang, DMP, DCC, Trajectoire, RPU/ARS…)
  • le système d’information hospitalier doit couvrir des domaines fonctionnels extrêmement divers (on compte environ 180 métiers dans un CHU) et pour certains d’une complexité rare en particulier par la combinatoire des situations à prendre en compte (parcours patients, bloc opératoire…),
  • l’offre logicielle en France est encore peu mature avec trop peu d’acteurs proposant d’outils véritablement intégrés à la différence des entreprises pour lesquels les ERP sont devenus courants et fiables dans la décennie précédente ; cette offre impose aux établissements de développer et de maintenir un nombre d’interfaces extrêmement élevé qui rendent délicates toute évolution du système ;
  • enfin, un grand nombre de logiciels sont devenus tellement critiques que leur remplacement ou leur évolution demandent des études particulières importantes.

 

Les limites usuelles des systèmes actuels

Souvent les solutions informatiques existantes ne parviennent pas à satisfaire les enjeux actuels des établissements de santé, en particulier les processus nécessaires à l’optimisation des blocs opératoires et de la gestion des lits.

 

Notre conviction

Le schéma directeur doit intégrer avant tout la dimension efficience des processus et les modalités complexes des processus nécessaires :

Par ailleurs, à l’instar des systèmes d’information des univers « temps réel » (aéroport, trafic ferroviaire…), le système d’information doit être doté d’une ergonomie suffisamment simple et sécurisée pour garantir une bonne « productivité » des ressources rares (médecins, IDE,…) et une qualité de l’information (notamment pour la prescription de médicaments, la dosimétrie en radiothérapie,…).

 

Notre expertise

Nous avons accompagné plusieurs établissements de grande taille dans leur schéma directeur et le pilotage du projet complet de refonte de leur système d’information hospitalier avec une mise en place progressive des processus optimisés sur l’ensemble des unités et plateaux techniques de ces établissements.

Aussi, nous disposons d’une base de connaissance comportant :

  • l’ensemble des processus optimisés clés pour un établissement,
  • les fonctions informatiques nécessaires avec leurs caractéristiques précises pour répondre à ces processus,
  • les interfaces nécessaires et les éléments qui doivent absolument être intégrés pour sécuriser le système d’information.

 

Publications

Introduction aux systèmes d'information hospitaliers, cours dispensé par Dominique Dejean à l'ESSCA depuis 2010, en partenariat avec le Centre de Lutte Contre le Cancer Paul Papin (ICO)

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